호텔에서의 이그제큐티브 라운지 (Executive lounge) 란?

 

 

이그제큐티브 라운지 
(Executive lounge) 란?

 

고급 호텔에 가면 일반적으로 이그제큐티브 (Executive) 층이라고 불리는 일부 투숙객만 access가 가능한 층수가 있습니다. 그리고 이 층에는 이그제큐티브 라운지 (혹은 클럽라운지라)고 불리는 라운지가 있고, 해당 층수에 access가 있는 투숙객들만 라운지에 입장이 가능합니다. 이러한 라운지는 보통 4성급 호텔 이상에서 갖추어져 있습니다. 

 

제한적인 사람들이 이용할 수 있는 곳이므로 한적하고, 좀 더 밀접한 서비스를 받을 수 있으며, 무료 음식과 음료, 비지니스 라운지, fast track 체크인, 체크아웃 서비스 등을 받을 수 있습니다. 

 

특별한 (Exclusive한) 서비스를 제공 받을 수 있지만, 하지만  모든 유형의 여행자에게 이런한 호텔 서비스가 필요한 부분 역시 아닙니다.

이번 포스팅에서는 호텔의 이그제큐티브 서비스에 대해서 알아보고 어떻게 활용하면 좋을지 정리해 보았습니다. :) 

 

이그제큐티브 층이 있는 호텔 

이그제큐티브 층은 4 성급 및 5 성급 호텔에서 쉽게 볼 수 있습니다. 우리가 잘알고 있는 호텔 브랜드 대부분에서는 이러한 이그제큐티브 층을 운영하고 있습니다. 유명 호텔 브랜드가 아닌, 주요 도시의 고급 부티크 호텔 역시 이러한 시설이있을 가능성이 높습니다.  특히 비즈니스 여행이 많은 위치에서는 이러한 이그제큐티브 서비스의 운영은 거의 필수라고 볼 수 있습니다. 

 

제공하는 서비스

이그제큐티브 층의 편의 시설은 호텔 브랜드 마다 다를 수 있으므로 정확한 서비스 범위를 확인하기 위해서는 호텔에 확인해야합니다. 기본적으로 라운지에서는 정해진 시간에 작은 뷔페가 제공이되고, 운영시간에 음료들이 무료로 제공이 되는 경우가 많습니다. 그리고 조식 서비스도 호텔 메인 식당까지 갈 필요 없이 클럽라운지에서 즐길 수 있습니다.

 

또한 무료 인터넷, 전용 체크인 공간, 라운지 층 전용 엘레베이터 등이 제공이 됩니다. 

 

각종 비즈니스 작업을 할 수 있는 데스크탑, 프린트 등의 서비스도 제공이 됩니다. 일부 이그제큐티브라운지는 좀 더 조용한 공간으로 관리하기 위해서 유아의 동반이 제한되거나 혹은, 유아 입장이 되는 라운지와, 유아 입장이 제한되는 라운지를 나누어 운영하기도 합니다.  유아를 동반하여 이그제큐티브 층에서 머물 예정이라면, 호텔에 먼저 확인 후 예약하는 것을 추천합니다. 

 

이그제큐티브 층을 이용하는 방법

 

일반적으로 호텔 예약시 라운지 access가 포함된 방을 예약하면 이그제큐티브 층에 있는 방을 제공 받게 됩니다.

예약 사이트에서 라운지 이용이 가능한 방의 이름은 'Executive Room/이그제큐티브룸' 이라고 되어있거나, Lounge access라고 명시되어 있기도 합니다. 라운지 억세스 라고 명시되어 있지 않은 경우, 이그제큐티브 룸이라고 일반적으로 이그제큐티브 층에 있는 방입니다. 호텔 특유의 다른 이름으로 사용하는 경우도 있습니다. 처음 방문하는 호텔이라면 호텔에 전화나 이메일로 확인하는 것이 가장 정확합니다. 

 

이러한 이그제큐티브 층에 배정되는 방은 가격이 일반 방 보다 더 비쌉니다. 일반 방 가격의 10%에서 30%정도 더 비싸다고 생각하시면 될 것 같습니다. 일반 방으로 예약을 했는데도 불구하고 운이 좋으면 호텔에서 무료로 업그레이드를 해주는 기분 좋은 일이 있는 경우도 있지요. 

 

일부 유명 호텔 브랜드의 상위 Tier 멤버라면, 가장 기본 방을 예약하여도 Executive 층을 배정해 주는 혜택이 주어지기도 합니다. 우리나라에서는 신용카드와 제휴에서 이미 많은 사람들이 이용하고 있는 힐튼 아너스 (Hilton Honors)가 대표적입니다. 골드 티어 (Gold Tier) 이상의 경우, 클럽층으로 무료 업그레이드를 해주고, 조식도 무료로 추가해 주기도 합니다. 

 

언제 그럼 이그제큐티브룸이 유용한지?

 

많은 편리함이 있는 이그제큐티브 층이지만, 늘 그런 것은 아닙니다. 내가 어떤 여행을 계획하고 있는지 먼저 살펴 보아야 합니다. 가족과 함께 여행하면서 주로 호텔 외부에서 시간을 보낼 계획이라면, 호텔에서 제공하는 이 서비스가 필요하지 않을 수도 있습니다. 

 

또한 일부 호텔은 라운지에 어린이,유아가 입장할 수가 없기 때문에, 가족이 모두 이용할 수 있는 경우가 아니라면 굳이 더 비싼 클럽 층으로 예약할 필요가 없을 것입니다. 

 

반면, 호텔에서 많은 시간을 보낼 예정이고, 이그제큐티브 층에서 무료 아침식사, 간식, 인터넷, 조용한 업무 공간 등이 필요한 경우라면 최상의 서비스를 받을 수 있을 것입니다. 많은 시간 동안 음료와 간단한 간식등이 무료로 제공된다는 점도 생각한다면, 더 비싼 룸을 예약하는 것이 아깝지 않을 것 같습니다.  비즈니스, 업무 출장 등으로 호텔을 이용하는 경우 그 활용도가 매우 클 수 있습니다. 

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